Description du poste

Notre client est une société de conseil qui réunit une quarantaine de professionnels du droit. Compte tenu du développement de l’activité, nous recrutons aujourd’hui un(e) :

Office Manager H/F

Vous occupez un poste polyvalent alliant vos compétences en Ressources Humaines, Communication et Relation clients.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de l’ensemble des collaborateurs. Oreille attentive au quotidien, vous êtes chargé de l’intégration des nouveaux arrivants, mais aussi de suivre leur parcours professionnel, leurs formations et leurs entretiens annuels, en support des Associés.

Votre mission consiste également à animer la communication interne et externe de la société, afin de développer sa notoriété. Pour cela, vous créez du contenu pour le site internet et renforcez la présence digitale (réseaux sociaux, e-reputation, …).

Enfin, vous développez une culture de la relation client. En tant que référent du parcours client, vous définissez les process et les outils de mesure de la satisfaction des clients que vous mettez en oeuvre, en prenant soin de mobiliser les équipes sur ce sujet.

Profil recherché

De formation supérieure, vous avez une expérience réussie, idéalement acquise dans l’univers des prestations intellectuelles.

Polyvalent, créatif et autonome, vous saurez construire votre fonction, et vous investir pour la société, n’hésitant pas à proposer vos idées et à les mettre en place.

Sens de l’écoute et empathie sont des qualités essentielles pour vous permettre de tisser des liens étroits et de confiance avec l’ensemble des collaborateurs de la société. Vous saurez les fédérer autour de vos projets.

Votre aisance relationnelle et rédactionnelle n’est plus à démontrer, vous êtes à l’aise avec les outils digitaux.